«Existe algo mucho más escaso, fino y raro que el talento. Es el talento de reconocer a los talentosos». Hubbard, Elbert
El mundo actual de los negocios donde la globalización, la constante evolución de las industrias, el uso de nuevas tecnologías, el cambio climático, la responsabilidad social, la sofisticación de los mercados, los cambios en los hábitos de las audiencias y los consumidores, los “millennials” entre otros, exigen a las empresas a que día con día tengan una incesante y constante necesidad de atraer al mejor talento. También es indudable que las organizaciones deben crear los mecanismos adecuados para poder detectar, atraer, retener y desarrollar al talento.
El talento integral no es sencillo de detectar y atraer ya que no solamente se necesita el conocimiento técnico o científico en cada área del saber, el cual por supuesto tiene que ver con la trayectoria académica y la experiencia en el campo laboral; también es importante considerar entre otras cosas, el liderazgo de las personas, la afinidad con los valores de las empresas, su compromiso con los objetivos de negocio, su trayectoria personal y profesional, sus habilidades de comunicación y motivación a ellos mismos y a sus compañeros, su capacidad de colaboración, su cultura general y sin duda alguna la pasión con la cual realizan su trabajo.
Las empresas deben alinear su plan de negocios con una estrategia que contemple el tipo de talento que sus organizaciones requerirán para concretar sus objetivos. Hay que incluir un plan de fuerza laboral que plantee, no solo cuántas personas deben contratarse, sino qué tipo de habilidades deben tener ahora, y no en cinco años, porque la compañía puede volverse obsoleta.
La detección del talento adecuado para las organizaciones es la columna vertebral de todo el proceso para lo cual se debe en primerísimo lugar tener muy claro el perfil de cada posición, los objetivos del puesto, las habilidades profesionales que se buscan, las funciones a desarrollar y por supuesto los valores, principios y la experiencia requerida para cada posición.
Atraer el talento no es sólo cuestión de una sola parte, aquí se requiere que ambos estén convencidos de una propuesta ganar-ganar. Las empresas debemos estar preparadas para tener distintos esquemas y márgenes de negociación para poder atraer al mejor talento. Así mismo, el bienestar laboral es muy bien valorado por el talento destacado.
Retener al talento tiene que ver entre otras cosas con el ambiente de trabajo, la flexibilidad de las empresas para la innovación, la capacidad de crear nuevos espacios de crecimiento para los colaboradores, un plan de carrera claro y por supuesto el reconocimiento económico y profesional al desempeño destacado.
Desarrollar el talento es otra etapa crucial para lograr llegar a buen puerto. No se trata solamente de entrenamiento para el personal en la parte técnica o científica, se debe también considerar la evaluación constante con objetivos claros y mucha retroalimentación que permita a los colaboradores adquirir nuevas habilidades para desarrollar mejor su trabajo.
No tengo la menor duda de que en México existe el talento necesario y suficiente para afrontar los retos que la época actual y futura nos presenta en el mundo de los negocios. Asimismo, es importante destacar que dada la globalización en la época actual, es muy común hoy en día contar con compañeros de trabajo que radican o radicaron en otras latitudes y que sin duda pueden enriquecer y fortalecer la oferta de talento existente en nuestro país.
El verdadero reto es contar con los mecanismos y socios de negocios necesarios como Executive Search para poder detectar y atraer a ese talento tan cotizado en el mundo de los negocios.
¿Qué tipo de talento necesitas? Por ahí hay que empezar.
Autor: Jorge Vallejo COO&CFO de TERAN/TBWA